版本更新日期：2021 年 10 月 18 日
上一版本日期：2020 年 05 月 10 日
版本生效日期：2021 年 10 月 18 日
卡车之友网络商城平台（以下亦称“我们”）尊重并保护所有使用卡车之友平台服务的用户的个人隐私权，在您使用卡车之友提供的服务时（下称“服务”），我们将按照本用户协议收集、使用、共享及保护您的个人信息。本用户协议包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，我们希望通过本用户协议向您清晰地介绍我们对为您提供的访问、更新、控制和保护您个人信息的方式，因此请您完整地阅读本《卡车之友用户协议》（下称“本用户协议”），作出您认为适当的选择。如果您不同意本用户协议的任何内容，您应立即停止使用卡车之友平台服务。当您使用卡车之友平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本用户协议来合法使用和保护您的个人信息。
一、定义
1.卡车之友网络商城平台，是指卡车之友移动应用软件（APP、微信小程序、公众号）及卡车之友（上海）网络科技有限公司旗下运营之卡速宝网站网站（http://www.carsuper.cn/）、卡车之友网站（http://www.cvfans.com.cn）。
公司名称：卡车之友（上海）网络科技有限公司
注册地址：上海市嘉定区
常用办公地址：上海市嘉定区安亭镇墨玉南路1080号508室J
信息保护负责人来联系电话：15392904651
2. 关联方：指卡车之友平台的经营者及其他与卡车之友存在关联关系的公司的单称或合称。
二、适用范围
为用户提供更好、更优的服务是卡车之友坚持不懈的追求，也希望通过我们提供的服务可以使您的生活更方便。本用户协议适用于卡车之友提供的所有服务，您访问卡车之友平台网站或登陆相关客户端使用卡车之友平台提供的服务，均适用本用户协议。需要特别说明的是，本用户协议不适用于其他第三方向您提供的服务，您向第三方提供的个人信息不适用于本用户协议。
三、信息收集
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1. 您向我们提供的信息
当您注册卡车之友账户时填写及/或使用我们提供的服务时提交的信息，包括但不限于您的姓名、电话号码、车型信息等。
2. 在您使用服务过程中收集的信息
为了提供并优化您需要的服务，我们会收集您使用服务的相关信息，这类信息包括：
3. 来自第三方的信息
为了给您提供更好、更优的服务，或共同为您提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，卡车之友的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下，向卡车之友分享您的个人信息。
您了解并同意，以下信息不适用本用户协议：
您知悉并认可：卡车之友可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如卡车之友旗下相应主体已与该第三方签署了适当的保密条款，则卡车之友有权将用户的注册信息等资料提供给该第三方，并要求该第三方按照我们的用户协议以及其他任何相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息。另外，在不透露单个用户隐私资料的前提下，卡车之友有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。卡车之友可能会对网络服务使用情况进行统计。同时，卡车之友可能会与公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
四、信息使用的目的和方式
因收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量的目的，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：
1. 向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2.我们可能使用您提供的个人信息中的联系方式与您通信，例如通知您有关您的账户、安全性更新、产品和服务信息。 为了更好的为您提供服务，请您及时查看卡车之友发送的相关信息。
3. 如果您对我们推荐的内容不感兴趣，请及时回复取消内容的通知。
4. 我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他我们用户，或我们或其关联方的合法权益。
5. 卡车之友不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的同意，或该第三方和卡车之友及其关联方单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
您知悉并认可：卡车之友通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私条款约束，您需要仔细阅读其条款。本协议仅适用于卡车之友提供的服务器所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，卡车之友对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
五、信息共享
我们对您的信息承担保密义务，我们仅会在下列情况下才将您的信息与第三方共享：
1. 事先获得您或您的监护人的同意或授权；
2. 为免除您在生命、身体或财产方面的紧急危险；
3. 根据法律法规的规定或行政、司法机构的要求；
4. 向卡车之友的关联方分享您的信息；
5. 向合作伙伴提供您的信息，前提是卡车之友旗下相应主体已与该第三方签署了适当的保密条款；
6. 以学术研究或公共利益为目的，且无害于您的重大利益；
7. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
8. 如您出现违反中国有关法律、法规或者卡车之友相关协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
9. 为维护卡车之友及其关联方或用户的合法权益；
10. 为更好地向您提供服务所需的其他情形。
因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。
六、个人信息的查询及变更
1.无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新信息或删除信息（除非我们出于合法业务或法律方面的原因而必须保留这些信息）。您可以自行登录您的账户对您的个人信息进行查询及更新。如果您认为卡车之友存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的，您可以通过卡车之友网站首页下提供的联系方式与我们取得联系。更新您的个人信息时，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人隐私权带来风险或者非常不切实际（例如涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
2. 只要我们能够让您访问和修改信息，而且其不需要过多投入，则我们会免费提供。我们力求对服务进行完善的维护，以保护信息免遭意外或恶意的破坏。因此，当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从在用的服务器中删除这些信息的残留副本，也可能不会从备份系统中删除相应的信息。
七、个人信息保护
1.我们仅在本用户协议所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。卡车之友会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，卡车之友将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
2. 您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。卡车之友将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和编造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
3. 在使用卡车之友平台服务进行网上交易时，如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（例如联系人、联络方式等），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的卡车之友账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间通知卡车之友客服，以便卡车之友采取相应措施维护您的卡车之友账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。为避免疑义，如果您未在第一时间通知卡车之友客服，则您应自行承担由此给您造成的损失（及扩大的损失）。
八、我们如何收集和使用个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息 结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 我们会按照如下方式收集您在使用我们服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在接受服务或使用功能过程中产生的信息：
1.1 为您提供网上购物的服务
1.1.1 业务功能一：注册成为用户
a. 注册、登录
当您注册、登录卡车之友及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、所在地、个人签名），收集这些信息是为了帮助您完成注册。 您也可以使用第三方账号微信进行登录并使用，您将授权获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与卡车之友账号绑定，使您可以直接登录并使用卡车之友产品及相关服务。 您提供的上述信息，将在您进行注册登录提交时获取一次，并在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，将停止使用并删除上述信息。 如您不接受现行的或更新后的隐私权条款，请立即停止使用卡车之友（上海）网络科技有限公司提供的服务，如您继续使用，即表示同意先行或者/和更新后的隐私权条款，如发生纠纷，以最新版本为准。
1、用户的帐号、密码和安全性
（1）如有以下情形，我们有权对已注册帐号进行收回：
（a）注册帐号，若存在违规操作，被永久禁言；
（b）以商品或服务的品牌、车系、社会知名人士（包括但不限于政治、法律、文艺、体育等领域）、政府机构等享有法律权益的名称，注册帐号的。
1.1.2 业务功能二：日志信息搜集
a.用于信息展示的日志信息包括：
您操作、使用的行为信息：点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享
您主动提供的信息：反馈、发布、点赞、评论
b.我们会基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。
我们对收集、使用的上述信息进行了去标识化的处理，数据分析仅对应无法直接关联您身份的、特定的编码，不会与您的真实身份相关联。 您操作、使用的行为信息，包括点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享，以及您主动提供的信息，包括反馈、发布、点赞、评论，将在您使用本服务期间触发相关操作时获取一次，我们仅在当前业务需要的时候获取您的相关信息，获取频率不超过每小时一次，您提供的WLAN接入点信息，将在您使用本服务期间刷新数据时获取一次，您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，将停止使用并删除上述信息。
c.当你使用“卡车之友”进行评论上传图片或视频时，我们会调用手机摄像头权限或相册权限。
d.我们会调用手机拨号权限，用于用户联系门店
e.当你使用卡车之友语音输入、语音与文字间转换、对聊天内容（包括文字信息和图片）使用搜一搜功能以及使用卡车之友内翻译功能（包括翻译聊天文字信息及翻译图片中的文字）、扫一扫功能时，我们会收集你的语音内容、待转换的语音或文字信息、待搜索的信息、待翻译的信息和扫描的内容，因为收集是实现上述功能所必需的。
1.1.3 业务功能三：搜索
您使用“卡车之友”的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。 您提供的上述信息，将在您提交搜索查询时获取一次，并在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，将停止使用并删除上述信息。
九、管理您的个人信息
9.1 查阅和访问个人账号信息
有权随时查阅和访问您向我们提供的个人信息，在登录卡车之友App的状态下，通过“我”——点击“头像”——在“编辑资料”中查看。 您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。
9.2 修改、删除个人信息
9.2.1我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。在登录卡车之友App的状态下，通过“我”——点击“设置”——在“个人设置”中完成查询和修改您的个人信息操作，并获取您的个人信息副本。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。我们会采取适当的控制措施，避免验证身份过程中造成的个人信息泄露。
9.2.2我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。如您无法通过上述方式访问、更新、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更新、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或本隐私政策的行为，我们将在不超过【15】天或法律法规规定期限内作出答复。
9.3 注销账号
在符合卡车之友单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项卡车之友服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。
9.4 访问隐私政策
卡车之友App：您可以在注册页面，或者在“我”——右上角设置icon——“隐私政策“查看本隐私政策的全部内容。
十、隐私保护说明
1.为了给您提供发布服务，我们可能会向您申请摄像头权限、相册权限、手机存储权限、拨号权限；
2.为了账号安全，我们会向您申请系统设备权限收集设备信息、日志信息；
3.我们会努力采取各种安全技术保护您的个人信息。未经您同意，我们不会从第三方获取、共享或对外提供您的信息；
4.您还可以访问、更正您的个人信息，我们为您提供了修改、投诉建议等多种不同方式
十一、权限收集相关说明:
1.相机权限：用于用户评论时拍照
2.相册权限：用于用户评论时选择照片
3.拨号权限：用于用户与客服沟通
4.存储权限：下载APP注册后我们需要一直保存您的手机号码，当您注销后我们将删除相应的信息
5.通讯录权限：当拨号时，自动显示显示联系人备注
十二、账号注销指引
您可以在我们的平台中直接申请注销账户，具体可通过平台中【我的-设置-注销账号】中提供的注销途径注销息。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
注销账号，您将无法再使用本账号，也将无法找回您账号中及与账号相关的任何内容或信息，包括但不限于：
1.您将无法登录、使用本账号；
2.本账号的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像、浏览记录、购买记录、收藏信息、关注信息等）都将无法找回；
3.您通过账号使用、授权登录或绑定账号后使用的平台相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。
4.您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的余额、优惠券、积分、资格、订单、内容及其账号上所有的其他内容权益等视为您自行放弃，将无法继续使用或找回。您理解并同意，平台无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前，务必先了解您须解绑的其他相关账号信息，具体可通过【联系客服】等方式进行联系本平台。
注销本账号后，您将放弃以下权益和资产：
1.账号信息、会员权益、虚拟资产、历史账号信息、历史账号使用信息且无法恢复；
2.无法使用账号原验证手机或邮箱登录本平台服务；
3.解除与第三方授权或绑定关系。
您理解并同意，我们无法协助您重新恢复前述服务，您注销账号的行为会给您的售后维权带来诸多不便，请您在操作之前，确保您的账号无任何纠纷，并自行备份我们账号相关的所有信息和数据，下载并保存好订单商品和服务的交易凭证、票据（如电子发票）等资料，否则您有可能须支付额外的账号和订单查询费用或无法享受相关售后服务。 注销账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
十三、其他
1. 如您对本用户协议有任何疑问或您提供的上述个人信息受到了侵扰，您可以通过卡车之友网站首页下方的联系我们与我们联系，我们将在接到投诉后尽快给予您答复。
2. 卡车之友有权对本用户协议进行更新，以反映我们的信息操作的变更。如果我们对其作了任何重大变更，我们会在该等变更生效之前，通过站内信、邮件或在网站上挂出通知的方式通知您，您仍继续使用卡车之友提供的服务，即表示您同意受经修订本用户协议的约束。我们鼓励您定期地查阅本网页上关于我们隐私实践的最新信息。
3. 卡车之友将致力于保障您个人信息的私密性和安全性，并让您能够自主控制。本用户协议属于《卡车之友使用协议》不可分割的有效组成部分。
4.自启动和关联启动说明：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
场景：相关促销活动、消息提醒、店长认证后收款提醒时
目的：接收到客户端推送的广播信息
十四、关于SDk收集和使用您以及您最终用户的个人信息
我们会对接入的第三方SDK进行严格的检测，并对你及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方数据为准
SDK名称：支付宝支付（支付宝网络有限公司）
使用目的：用户登录账户和支付过程中的安全风控
使用方式：
收集个人数据类型：设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息
收集频率：用户使用时获取
第三方SDK隐私政策：https://opendocs.alipay.com/open/54/104509
SDK名称：微信支付（腾讯科技（深圳）有限公司）
使用目的：用户登录账户和支付过程中的安全风控
使用方式：
收集个人数据类型：设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息
收集频率：用户使用时获取
第三方SDK隐私政策：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
SDK名称：友盟+（北京锐讯灵通科技有限公司）
使用目的：分享与统计
使用方式：用户主动触发分享，统计分享次数
收集个人数据类型：设备信息（BSSID/SSID/IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP等）
收集频率：用户点击分享时获取
第三方SDK隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：友盟SDK
使用目的：应用性能监控U-APM
收集个人信息类型：我们采集设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP），用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务；通过采集相关信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应用性能崩溃原因。
收集频率：APP崩溃时收集
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/
SDK名称：华为HMS-Core（华为推送、华为应用升级）
使用目的：用于消息推送
使用场景：在华为手机终端推送消息时使用
收集个人数据类型：设备唯一识别码、设备序列号
收集方式：设备唯一标识码、设备序列号 SDK本机采集，不涉及数据共享
SDK运营方：华为技术有限公司
收集频率：用户下单成功后收集
第三方SDK隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term/
SDK名称：小米推送
使用目的：用于消息推送
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
收集个人数据类型：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
SDK运营方：小米科技有限责任公司
收集频率：用户下单成功后收集
第三方SDK隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称：魅族推送
使用目的：用于消息推送
使用场景：在魅族手机终端推送消息时使用
收集个人数据类型：当前流量卡、匿名用户ID（OAID）、IMSI、设备序列号
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
SDK运营方：魅族科技有限公司
收集频率：用户下单成功后收集
第三方SDK隐私政策：https://www.meizu.com/legal.html
SDK名称：Vivo推送
使用目的：用于消息推送
使用场景：在Vivo手机终端推送消息时使用
收集个人数据类型： 匿名用户ID（OAID）
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
SDK运营方：维沃移动通信有限公司
收集频率：用户下单成功后收集
第三方SDK隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
SDK名称：OPPO推送
使用目的：用于消息推送
使用场景：在OPPO手机终端推送消息时使用
收集个人数据类型： 设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
SDK运营方：广东欢太科技有限公司
收集频率：用户下单成功后收集
第三方SDK隐私政策：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
SDK名称：荣耀推送
使用目的：用于消息推送
使用场景：在荣耀手机终端推送消息时使用
收集个人数据类型： 匿名用户ID（OAID）
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
SDK运营方：荣耀终端有限公司
收集频率：用户下单成功后收集
第三方SDK隐私政策：https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/
SDK名称：阿里推送
使用目的：用于消息推送
使用场景：用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
收集个人数据类型： 设备信息，包括操作系统、设备型号，IP ，运营商信息
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
SDK运营方：阿里云计算有限公司
收集频率：用户下单成功后收集
第三方SDK隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.28225a1eI17VfN
SDK名称：腾讯bugly
使用目的：为提高服务稳定性，便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题
收集个人数据类型：Crash环境（Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息：包名、版本、所属进程名）、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码，App运行状态，闪退、卡顿、网络信息、日志信息
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
SDK运营方：腾讯科技有限公司
收集频率：APP崩溃时收集
第三方SDK隐私政策：http://bugly.qq.com/v2/contract